Registracija pas gydytoją, nors tai atrodo paprasta veikla, ne visada vyksta sklandžiai. Dažnai dėl mums nesuprantamų priežasčių paliekame langą su kvitu. Todėl verta žinoti, kokias teises pacientas, norintis kreiptis į gydytoją, turi prekystalis.
Ar norite užsiregistruoti pas gydytoją, bet dar kartą nieko einate nuo registracijos lango? Registratorius užduoda jums intymių klausimų arba apriboja galimybę užsiregistruoti į susitikimą tik kelioms dienoms / valandoms? Patikrinkite, ar jūsų paciento teisės nėra pažeidžiamos.
- Teikiant išmokas, negalima remtis teritorijos paskirstymu
Pacientas negali būti siunčiamas atgal į gyvenamąją vietą, jei jis pasirinko gydytoją ir užpildė atitinkamą deklaraciją. Apdraustasis asmuo gali laisvai pasirinkti pirminės sveikatos priežiūros gydytoją, slaugytoją ir akušerę, jei šie asmenys yra pasirašę sutartį su Nacionaliniu sveikatos fondu. Pacientams netaikomas zonavimas, o tai reiškia, kad galime būti gydomi visur, kur norime. Staiga pablogėjus sveikatos būklei, apdraustasis turi teisę nemokamai kreiptis į gydytoją, išskyrus tą, kurį pasirinko anksčiau.
- Registracijos pareigūnas neturėtų užduoti pacientui išsamių klausimų apie ligą, jos priežastis ir eigą
Klausimai gali būti susiję tik su duomenimis, palengvinančiais registraciją pas gydytoją: vardas ir pavardė, PESEL numeris, namų adresas arba telefono numeris, patvirtinantys apsilankymą.
Pacientas turi teisę bet kurią pasirinktą dieną, registracijos metu, registruotis į priėmimą gydytojo kabinete. Paciento negalima priversti asmeniškai registruotis pas gydytoją. Mes galime užsiregistruoti į medikų vizitą asmeniškai, telefonu, daugelyje klinikų el. Paštu arba per trečiąją šalį. Registracijos darbuotojas privalo nurodyti apsilankymo datą ir laiką.
Jei gydytojas specialistas paskyrė kitą vizitą, pacientą reikia užsisakyti gydytojo nustatytą dieną. Kilus kokių nors sunkumų dėl nurodytos datos, registracijos darbuotojas turėtų kreiptis į gydytoją, kad surengtų kitą vizitą. Jau gydomas pacientas turi būti priimtas (numatytas kitam susitikimui) prieš pacientus, kurie laukia pirmojo vizito pas specialistą ir dar nepradėjo gydymo.
Siuntimas pas gydytoją specialistą priklauso nuo ligos ir yra svarbus gydant tą ligą. Taigi nereikia kasmet atnaujinti savo siuntimo, nebent pasikeičia diagnozė. Nutraukus gydymą ligoninėje, ligoninės informacinė kortelė nėra siuntimas tolesniam specialistų gydymui. Gydytojas, nukreipiantis pacientą pas specialistą, prie siuntimo prideda būtinų diagnostinių tyrimų rezultatus, patvirtinančius pradinę diagnozę.
Kita vertus, pacientas, negalėdamas pasirodyti sutartą dieną, taip pat turėtų apie tai pranešti klinikai, atsižvelgdamas į kitų paslaugos laukiančių žmonių gerovę.
SvarbuKur pateikti skundą?
Jei jūsų teisės buvo pažeistos, pateikite skundą:
- registratoriaus vadovui - klinikos vadovui;
- į paciento teisių ombudsmeno kabinetą - nemokamas pagalbos telefonas: 800 190 590, veikiantis nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9 iki 21 val. Ombudsmeno biuras yra Varšuvoje (01-171), ul. Młynarska 46, tel. 22 532 82 50, [email protected] dirba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9 iki 15 val .;
- į Nacionalinio sveikatos fondo provincijos skyriaus biurą.
